返金・返品ポリシー
CRS SOLUTIONS LTD (所在地: 61 Duddingston Road, Edinburgh, Scotland, EH15 1SD) では、お客様にご満足いただける商品・サービスを提供するため、以下の通り返金・返品ポリシーを定めております。
1. 返品可能期間
商品到着後、 CRS SOLUTIONS LTD の60日間お試しプログラム対象商品については60日以内、未使用・未開封の商品については14日以内に返品申請を行うことができます。
2. 返品の条件
- 商品到着時に破損・汚損があった場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- CRS SOLUTIONS LTD の60日間お試しプログラム対象商品で、体質に合わなかった場合
3. 返金までの流れ
- 返品申請フォームからご連絡ください
- CRS SOLUTIONS LTD 専門スタッフが確認のご連絡をいたします
- 商品を CRS SOLUTIONS LTD へご返送ください
- 商品到着後、7営業日以内に返金手続きをいたします
4. 返金方法
ご決済いただいた方法に応じて返金いたします。クレジットカードの場合は請求の取り消し、銀行振込の場合は指定口座への振込となります。
5. 返品送料
CRS SOLUTIONS LTD の責めに帰すべき事由による返品の場合は、 CRS SOLUTIONS LTD が返品送料を負担いたします。お客様都合による返品の場合は、お客様のご負担となります。
6. お問い合わせ
返品・返金に関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム または 06-6221-7734 までご連絡ください。